当乘务员发现旅客在洗手间吸烟，应立即制止并将烟熄灭，并检查旅客吸烟的区域，确保没有火灾隐患，同时报告乘务长和机长。

当乘务员发现旅客吸烟，应立即制止并将烟熄灭，并检查旅客吸烟的区域，确保没有火灾隐患，同时报告乘务长和机长。

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乘务员发现有违反吸烟规定的旅客，应立即制止，并可收缴其身份证，对其提出警告。

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在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱，乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。

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当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时，乘务员应立即为旅客提供（）服务，并做好解释工作，组员之间保持沟通，对此类旅客要全程关注。

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在释压情况下，飞机到达安全高度后，乘务员应检查客舱和洗手间有无需要继续用氧的旅客。

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旅客在洗手间内呼叫乘务员时，（）灯亮，按一下洗手间门上方（）小灯即可复位。

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客舱有旅客，飞机在加注燃油时，乘务组应广播通告旅客：“禁止吸烟”、“系好安全带”。（）

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在旅客登机前，乘务员空警/安全员必须检查客舱内、行李箱、储藏柜、洗手间、厨房内有无来历不明的物品。

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如发现任何隐藏在分隔舱内，如洗手间、衣帽间、行李箱内的人，应立即报告机长，并指定专人监视其动向。

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