A对
B错
法式服务由两名服务员同时为一桌客人服务,服务时讲究礼仪和规范。服务员助手上菜、派面包黄油及撤盘的正确位置分别是()。
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客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。
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李兹服务是一种周到的服务方式,由两名服务员共同为一桌客人服务。()
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李兹服务是一种周到的服务方式,由两名服务员共同为一桌客人服务。()
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传统的英式服务是一种最周到的服务方式,由两名服务员共同为一桌客人服务。
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客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。
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在工作中,酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进,如果服务员与客人一前一后行走,应走在客人的()。
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在就餐服务过程中,餐厅服务员应留意客人的动向,如果客人拿出香烟准备吸烟时,应立即为客人进行点烟服务,点过的火柴梗摇灭后放在()。
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如果住客需要,客房服务员应该帮客人买药或提供相关药品。
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