代维故障处理及时率要求为

集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为

单选题查看答案

代维公司巡检人员在日常巡检和告警/故障处理时，应认真对照（）要求，仔细检查基站环境和各类设备的安装规范与安全情况

单选题查看答案

综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率（）

单选题查看答案

故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（）的形式落实

单选题查看答案

故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应通过（）的形式落实

单选题查看答案

代维的故障处理、随工、隐患上报和问题整改等工作安排应以（）的形式予以落实。

单选题查看答案

故障处理投诉处理的时段要求为（）

单选题查看答案

故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量？

单选题查看答案

对因代维人员违反有关操作维护规范造成重大安全事故的（如：人员伤亡、设备严重损坏、重大网络故障），或不符合审计风险管理规定的，以及其他不符合合同约定要求的，应责令代维公司进行整改，不能达到整改要求的，应解除代维合同，取消该代维公司（）年内（由合同终止日起）在当地承担代维工作的资格，并上报集团公司备案。

单选题查看答案