故障处理投诉处理的时段要求为（）

代维故障处理及时率要求为

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一干光缆线路处理故障时限为多少小时

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汇聚环故障处理时限为（）。

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骨干、汇聚光缆线路处理故障时限为多少小时

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集团规范中规定，故障工单处理及时率的指标为

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代维公司巡检人员在日常巡检和告警/故障处理时，应认真对照（）要求，仔细检查基站环境和各类设备的安装规范与安全情况

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故障投诉处理时长的计算方法是什么

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下列属于故障投诉处理流程质量指标的有

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平均故障处理时长是以（）上的故障消除时间为准

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