A独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B较强的组织协调能力
C善于和各种人打交道的能力
D独立分析、解决问题,处理事故的能力
导游人员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确( )。
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领队接受带团出境任务后要对组团社计调人员移交的旅游团资料进行()。
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对于导游人员来说,树立( )是获得旅游者认同、接受,吸引与团结旅游者、高质量完成导游任务的前提和条件。
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根据《导游人员管理条例》规定,导游必须严格按照接待计划办事,但在遇到下列情况时,可以调整或变更接待计划()。
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地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
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导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作,导游人员工作时( )。
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导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
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导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得( )或者( )。
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个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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