客户服务管理师
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客户服务管理师
单选题
()是以现有的服务流程为基础,通过对现有流程的简化、整合等活动来完成重新设计的工作。
A
内部改造法
B
系统化改造法
C
短期改造法
D
全新改造法
正确答案
答案解析
略
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