单选题
A发展部
B加盟部
C地区经理
D区域公司
正确答案
答案解析
略
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在投诉处理中，当客户表示哪几种意愿时，我们应安抚客户并耐心陈述我方观点，在确认我方不存在过失和过错的情况下，向客户合理解释其所拥有的的权利（）
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当营业网点发生寻衅滋事、扰乱秩序的情况时，应采取哪些措施？
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当客户至柜面咨询具体案件情况时，确认客户身份时，需客户提供的证件有（）
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药品监督管理部门确认药品生产企业因违反法律、法规、规章规定造成上市药品存在安全隐患，依法应当给予行政处罚时，那种情况下可以依照《行政处罚法》的规定从轻或者减轻处罚？
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一般情况下，当温度大于570℃并有过量的氧存在，而随后又是相当快的冷却时，氧化铁皮将由（）层组成。
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信用社安全保卫工作制度规定营业区域内任何非单位工作人员不得进入；营业人员进出边（后）门时，要在确认安全的情况下即开即锁，严防外人尾随进入营业室内。
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会计档案销毁时，应由会计部门、内审部门和（）共同派人现场监销，并在销毁清单上签章确认。
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当银行营业场所发生火灾时，营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，如无法有效处理，立即拨打（），向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助，使用灭火器具和消火栓加以控制，减少损失，等待增援。
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物资及工具的交接班应由专人负责，其中包括（）和（），两者缺一不可；对交接中存在的异常情况应立即查明原因，并及时处理。
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