餐厅服务员
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餐厅服务员
简答题
客人之间互相搭台用膳,服务员为客点菜上菜时怎么办?
正确答案
⑴在接受客人点菜时,服务员除要听清记准外,还要在菜单上用A、B、C、D等符号表示,并熟记各点菜客人的特征。
⑵上菜时要核对菜单,报上菜名,让客人知道菜是否有错。
⑶如客人点了同一品种的菜式,要按客人点菜的先后顺序上菜。结帐时,应与客人重新核对,避免张冠李戴。
答案解析
略
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