填空题

现场工程师如果需要资料电子文档,产品手册直接到()下载,版本说明书在()中下载,如果需要出版的手册等资料,通过资料申请管理系统进行申请;

正确答案

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答案解析

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  • 现场工程师如果需要备件,通过()流程进行申请。

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  • 工程师完成现场服务任务后,现场支持工程师应在()日内根据现场收集的设备信息,刷新设备文档,确保设备文档的准确性和完整性。

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  • 《工程服务交付文档归档验收流程》中,如果验收量与采购量不一致,则由()进行验收确认。

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  • 在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题,是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的,但客户调整后该局点无办事处工程师到过现场,则该问题的责任应由()负直接责任。

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  • 在文档质量检查或使用文档时所发现的文档问题,是有明确证据证明是客户自行调整设备而导致的,但客户调整后该局点有过维护工程师到该局点做过现场技术支持,则该问题的责任应由()负直接责任。

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  • 工程师现场服务前,需要查阅()和(),以及根据查询的相关技术文件,制定《服务方案》。

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  • 设计工程师接到(),对需更改的内容进行确认,修改完善后将回执或相关资料返回给工程督导,以指导现场安装。

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  • 工程师接收到现场服务任务后,应该根据任务类型查询相关技术文件;版本升级:查阅()、()、()巡检任务:查询各产品的()。

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  • 工程师现场需要更换软件时,须查阅和核对《()》和《版本说明书》,向办事处技术支持经理申请,批准后方可使用。

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