危机发生后，应该（）向组织的直属上级部门实事求是地报告。

公关危机发生后应该采取的新闻传播的策略是（）

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危机发生后，所涉及的组织应将（）利益置于首位。

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危机发生后，组织与顾客沟通时要做到（）

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军人参加地方社会团体的组织及其活动，由参加团体组织的上级部门批准。

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就当代各国的危机管理实践来看，危机的类型逐渐从（）向复合型转变，其处置往往需要多个部门的紧密协作。

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危机期间，对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问，应请组织的（）回答。

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支队级以上单位应当于每月（）日前对上月发生的事故起数、伤亡人数进行分类统计，报告上级主管部门。

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2002年4月15日10：40，中国国际航空公司的波音B2552号767客机在韩国釜山失事，空难发生一个半小时后，公司就成立了旅客家属接待服务中心；当天下午，国航就向媒体发表了有关消息。这体现了处理公关危机的（）

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社会组织在复杂的环境中运行，对可能发生的情况，或遇到的危机，公关要发挥（）和（）

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