填空题
正确答案
答案解析
略
相似试题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对特殊重点旅客服务做到“三有”是指（）。
多选题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，（），有通报。
填空题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，有服务，有交接，有通报。
判断题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。
判断题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的？
简答题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
判断题查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
判断题查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（）。
单选题查看答案
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
单选题查看答案