PDCA循环的全面质量管理的基本方法和基本工作程序，通常又称为（）

PDCA循环是全面质量管理工作所遵循的基本工作方法。

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全面质量管理的工作方法中PDCA管理循环的四个阶段是指：计划，实施，检修，处理。

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PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（）。

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全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是（）

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全面质量管理的PDCA工作循环是指计划、（）、检查、（）。

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全面质量管理的PDCA管理循环中，四个阶段指计划、（）、（）和处理。

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全面质量管理的工作原则是（）原则、（）原则、协作原则和按照PDCA循环组织活动。

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饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。

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全面质量管理采用一套科学的、合乎认识论的办事程序？PDCA循环法（也称戴明环）（）

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