质量圈的组成人员通常（）会面一次，讨论质量问题，分析问题的成因，提出解决问题的建议及具体纠正措施。

哪种类型的团队通常是通过相互交换看法讨论如何提高质量，效率和工作环境，几乎没有权力单方面实施的建议？（）

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质量圈的理论基础是全面质量管理

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简述组织推行目标管理和质量圈的优点。

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客户信息收集的方法有多种，客户调查人员找6-12名客户，将他们集中起来，讨论与服务及产品质量相关问题，这种方法称为（）。

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不属于品管圈的组成角色的则（）

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生产.质量管理人员每年进行一次健康检查，必要时作临时健康检查。

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张总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通要素中的（）。

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管理游戏与无领导小组讨论相同的地方在于通常既包括可见行为（如一定的体力活动），同时也包括不可见的更为复杂的决策过程。

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如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?

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