2006年2月21日，某支行营业部由于减员和分流等原因人员紧张，支行就安排经济上有前科的肖某到营业部做票据交换员兼前台记账员，2007年3月11日－25日，肖某利用临时到人民医院上门收款机会，采取收款不入账的办法，挪用人民医院现金28万元。利用人民医院要求代传递银企对账单的机会，私刻工行对帐专用章和客户财务印章制造虚假对帐单，制造了银企对账相符的假象。请指出该行违反了哪些相关规定？
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2008年7月8日客户持一张本地银行签发的银行承兑汇票到光大银行网点办理贴现业务，票面金额120万元，出票日期为2008年4月10日，到期日为2008年10月9日，贴现利率为7.2%，则应付贴现息为（）。
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2007年6月2日16：30，石油公司财务人员因出差来工行网点申请急需开通"即时通"业务，网点柜员考虑到既是优质客户，又怕不能按时下班，很快出售给石油公司转账支票一本，经授权将客户预留银行印鉴方式改为"密码单"方式，为其开通"即时通"业务。此时该支行的支付密码信封已用完，为了不影响正常业务，银行支付密码经办员到后台支付密码系统将支付密码打印在压感打印纸上，交给石油公司财务人员。此做法正确吗？为什么？
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2007年2月12日，某客户因急于用款，持一张密码忘记的存折和牡丹卡挂失申请书（挂失已满20天，未补卡，卡片未到期）来工行网点办理牡丹卡现金支取和密码挂失、销户手续，并要求留存存折明细，柜员应如何处理？
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22007年8月1日上午，某服装厂负责人到开户行办理更换预留印鉴业务，网点人员在新印鉴卡上注明2007年8月1日启用，将已注销的旧印鉴卡装订在当日传票中，下午，某收款单位持该服装厂7月31日开出的转帐支票来办理转款手续，经办人员以印鉴不符为由拒绝受理。请问该网点处理是否正确？应如何办理？
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2011年4月21日，某单位客户持山东工行3月3日签发的9月3日到期金额500万元的银行承兑汇票，来中信银行武汉分行办理贴现业务（贴现年利率7.02%），请分别计算贴现天数、贴现利息、实付贴现金额，并编制对应的会计分录。
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刘女士到工行咨询个人网上银行业务，柜员小王接待了她，刘女士问：个人网上银行目前拥有哪些功能（至少说出6种）？开通个人网上银行服务对原有账户的使用有什么影响吗？个人网上银行的服务时间？
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五一放长假7天，5月9日，某营业网点收款单位持一张出票人为基建工程公司的转账支票到开户银行进账。该支票签发日期为2004年4月22日，收款人新春木业有限公司，金额为4万元，该笔支票出票人和收款人均在该网点开户，当时经办柜员正在接听电话，因出票人是该网点的优质客户，为减少客户等候时间，营业经理用经办柜员的印章给收款人签发了回单，待经办柜员回来记账时发现该账户余额不足。问：该笔票据应如何处理？并指出上述做法违反哪些规定？
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2007年7月，根据总行个人业务流程再造的要求，工行取消了5万元（不含）以下个人储蓄转存业务的证件审核，但对于易名转存者仍必须提供身份证件。
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