寄件人申请改寄、撤回或弄改收件人地址、姓名、申请人未带有关证件，经说明情况后，业务人员可以按申请要求办理。

寄件人申请撤回的国内特快专递邮件尚未投递时，应在特快专递邮件上加贴“改退批条”，批明“寄件人申请撤回”字样。

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收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时，受理人员的下列处理错误的是（）。

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寄件人在提出邮件撤回申请时，应在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”正面第四栏签章及填写邮件交寄日期。

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若同一寄件人同时在同一邮局交寄同一收件人的数件邮件，要求撤回时，可只填写一份申请书，但应按件交纳手续费。（）

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用户申请撤回时，如相关国内特快专递邮件已投递收件人，寄达局应将相关投递情况在（）小时内通知原寄局。

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寄件人要求撤回特快专递邮件时，下列说法错误的是（）。

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寄件人凭本人身份证件和副收据提出撤回的，邮局应予以受理。

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寄件人凭本人身份证件和副收据提出撤回的，邮局应予以受理。

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邮局在办理撤回时，寄件人要出示的证件和单据分别是寄件人的身份证件或单位证明信；交验原特快专递邮件（）及其详情单。

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