权利的类型有（）、（）、（）.
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组织权力过于集中于上层，剥夺了下级应行使的权利，管理上称之为“擅权”。
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可以使公司与购买者之间的购买卖关系发展成为互相理解和友谊的关系，因而具有感情交融性特点的促销方式最（）
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客户关系管理可以从哪几方面来理解
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按培训与工作岗位的关系，培训分为（）、（）、（）。
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当组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈反比关系。
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企业流动资产与流动负债之间适宜比率通常为（）
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简述客户关系管理（CRM）
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制定经营战略时，需要考虑哪些重大战略关系？
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