转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成（）。

新进入者是行业内的重要竞争力量，它会对行业内原有企业产生威胁，这种威胁被称为进入威胁。进入威胁的大小取决于进入障碍的高低和原有企业的反击强度。下述关于企业进入新行业的障碍，即进入障碍的决定性因素中，正确的是：（） （1）规模经济 （2）产品差异优势 （3）资本需求 （4）转换成本 （5）在位优势 （6）政府政策

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加强与客户、供应商的联系，可以降低转换成本。

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转换成本是指买方由从原供应商处采购产品转换到另一供应商时遇到的一次性成本，它可能包括雇员重新培训成本、新的辅助设备成本、检验考核新资源所需的时间及成本、由于依赖于供应方工程支持而产生的对技术帮助的需要、产品重新设计以及中断老关系需要付出的代价。

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供应链成本在企业的运营费用中占有很高的比重，有一项调查表明，在某些行业可以占到（）以上。

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客户如果转投其他企业的产品和服务，有可能为自己带来潜在的负面结果，这种转换成本叫（）

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替代品可能遇到的壁垒有：规模经济、产品的差别化、转换成本、分销网络的可获性、企业具有的特殊优势、政府的管制。

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（）等于供应链企业群体专利技术拥有数量与全行业专利技术拥有数量的比值。

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用本企业与国内外同行业之间的成本指标进行对比，称为（）。

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用本企业与国内外同行业之间的成本指标进行对比分析，称为（）。

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