服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）。

服务策划包括服务环境、服务对象、服务内容和服务质量四个要素。（）

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服务策划的要素有（）。

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营销策划书的策划对象是公司尚未推出的产品、服务、产品线或品牌。（）

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服务质量主要包括（）。

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服务差异化主要包括（）。

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定价策划的要素主要包括（）。

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品牌策划的要素主要包括品牌名称、品牌标志、品牌个性和品牌诚信。（）

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营业推广策划：是在目标市场研究基础上，根据产品行销任务，针对在某一特定时期内，对采取措施，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动所做出的谋划和设计。（）

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产品策划的要素包括（）。

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