代理商本机呼入人工台进行空中充值余额查询，则查询输出栏中会显示（）、交易金额。

普通客户（红名单客户、VIP客户及大客户经理除外）呼入10086人工台的单通电话中，最多能对（）个移动号码（不包括客户本机）或充值卡号码进行业务查询。

单选题查看答案

客户本机呼入人工台进行（）的查询服务时，无需进行密码验证，即可为客户查询；非本机呼入时不予受理。

单选题查看答案

请简述客户呼入人工台查询本机是否开通了无线音乐俱乐部会员的查询流程。

简答题查看答案

标准神州行客户用本机拨打（）免费电话可以进行查询余额、充值等业务。

填空题查看答案

预约工单取消功能，可取消暂未生效的预约工单。NGBOSS中受理要求为：本机呼入10086人工台需进行服务密码验证才可受理，非本机呼入（）。

填空题查看答案

VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询？

简答题查看答案

客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。

多选题查看答案

客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。

多选题查看答案

本机和非本机呼入查询（）无需进行密码验证。

多选题查看答案