冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（）
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冲突
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简述如何处理冲突？
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非建设性冲突
冲突的基本过程是（）
建没性冲突
冲突的基本过程经历：潜在（）、（）、行为和结果四个阶段。
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当冲突出现时，冲突双方只顾强求自己的目标，不在乎给对方造成任何影响称为：（）
当冲突双方势均力敌、争执不下，可以采用的策略是（）
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