在抢险救灾等维护国家利益、总公司利益、总部利益活动中受到伤害的不可视同工伤。

地外伤亡事故的善后处理基本原则：依法依规处理原则；公平合理处理原则协商解决争议原则；维护公司利益原则。

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单选题：因票务工作差错或失误，致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下（作弊行为不在此列）的，引起的投诉定性为（）类有责投诉。

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乘车、候车过程中主动维持乘客候车、乘车秩序；对违反地铁有关规定的乘客应采用（）的语言，尽量站在乘客的角度解释是从乘客安全、利益的角度出发。

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依据国家标准根据公司规定，易燃液体、罐装喷剂（漆）、（）等物资列入危险化学品管理。

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PIDS运营应急服务信息发布遵循“运营紧急救灾信息同步使用”的原则，达到应急级别时，站控、线控、总控工作站有权停止PIDS正常公益广告等正常信息发布。

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分公司（）为新线工作的总负责、总协调部门，是新线建设介入与运营筹备工作的归口管理部门。

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动火作业是指在分公司管辖区域内进行焊接、切割、加热以及在易燃易爆场所使用电钻、砂轮打磨等可能产生（）的临时性作业。

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分公司应急预案体系由（）等应急体系构成。

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微型消防站配有空气呼吸器、对讲机、手持台、外线电话、调度电话等装备，要求相关中心做好维护保养，保障装备灵敏好用。

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