对重点物资、急需物资做到“三知”“三优”的内容是什么？
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急需防洪、抢险、救灾重点物资时可采取（）装车。
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对重点旅客应做到“三知三有”，其中“三知’’是指：知座席、知单位、知困难。（）
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车站对急救药品、抢险救灾物资和零星急需支农物资应（）承运。
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对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
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对重点旅客做到“三知三有”是什么？
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列车乘务员对重点旅客要做到“三知”（）。
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对重点旅客做到“三知三有”是什么？
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《动车组列车服务质量规范》中规定：对重点旅客做到“三知三有”，三知是：（）、知到站、知困难。
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