MAP层使用的SCCP协议有：（）

MSC/VLR和BSC之间的BSSAP层应用，采用SCCP协议：（）

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2011年预存话费送汽车洗车卡业务，自客户签订本协议之日起计算，使用有效截止日期为（）

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集团客户是以单位名义与中国移动签署协议，订购和使用中国移动提供的产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的（）和产业活动单位。

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中国移动集团客户定义：指以（）名义与中国移动签属协议，订购并使用中国移动通信产品和服务，并在中国移动建立起集团客户关系管理的法人单位和产业活动单位。

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将移动电话使用权转让给另一客户称为（），客户办理此业务，需要新老客户双方持有效证件到营业厅结清相关费用后，签定（）协议，新客户与移动通信公司签定（）。

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自2007年起移动全面启用新入网协议；全面实施（）；先提醒，后停机，对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行（）。小时首次回复客户投诉，（）回复客户投诉；业务办理（）和（），全面实现电子化自助服务。

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传输控制协议/网际协议

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互联网协议、网际协议

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客户使用委托认证方式可以办理的业务有（）。

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