店外促销活动是以招徕客人和娱乐为目的而进行的具有话题性且能吸引客人参加的一种促销活动。（）

连锁店向店外客人征询意见，应着重了解品牌（）和市场推广渠道的合理性等信息。

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前厅部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供（）的部门。

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客房部是招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的部门。

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客人从店外打电话进来要求退房，怎么办？

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店外促销的方法包括利用广告、上门推销和（）等。

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预订部负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及餐饮娱乐等产品服务。

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人们借助一定的健身器材和场所，通过参与活动来调节心情，促进身体健康，达到社交目的的娱乐活动，称为（）。

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（）是以物流管理为目的的仓储活动。

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高层的管理人员、娱乐界名流、政界精英和各种富人希望高档酒店为他们提供充足的客用品供客人使用与消费以迎合他们的住店需要。

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