多选题

对物业管理投诉处理方法叙述正确的有()。

A敌对反驳,与之争辨

B详细记录,确认投诉

C真诚对待,净静处理

D及时处理,注重质量

E总结经验,改善服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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