物流服务质量是物流质量管理的一项重要内容，这是因为物流业有极强的服务性质，物流业属于（）。
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按企业性质企业物流可分为（）、（）、（）、（）。
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按照生产经营性质的不同，企业物流可以划分为（）
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如果按照物流系统的性质对物流进行分类，我们又可以将物流分为社会物流、行业物流和企业物流三大类。
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现代物流成本的划分有多种方法，按企业性质划分有物流企业物流成本、生产企业物流成本、商业企业物流成本以及网站物流成本等，如果按供应链划分，物流成本则可分为（）。
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现代物流成本的划分有多种方法，按企业性质划分有物流企业物流成本、生产企业物流成本、商业企业物流成本以及网站物流成本等，如果按供应链划分，物流成本则可分为（）。
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物流管理的概念是如何演变的？物流管理的特征是什么？
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什么是物流成本？物流成本为什么属于管理成本？
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物流企业管理的两重性是什么？
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