顾客的态度是指顾客在购买和使用商品的活动中对商品、服务及其有关事物的心理与行为反应倾向。顾客的态度凡三个因素组成，即认知因素、情感因素和（）。

根据顾客在购买商品时所反映的态度程度差异，可以把它分为完全相信型、部分相信型和（）。

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顾客在消费活动过程中自始至终伴随着思维，这种消费思维通常有三个过程，即认识分析过程、比较择优过程和（）。

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根据顾客心理学，影响消费者购买的心理因素不包括（）。

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不同的顾客有不同的消费观念。按众多人群共同的消费观念进行归类，大致有以下几种典型的消费观念：实用型消费观念、个性化消费观念、炫耀型消费观念和（）。

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施工现场管理的概念是指项目经理部门按照（）和城市建设管理的有关法规，科学合理地安排使用施工现场，协调各专业管理和各项施工活动，控制污染，创造文明安全的施工环境和人流、物流、资金流、信息流通畅的施工秩序所进行的一系列管理工作。

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建设工程招标是指招标人在发包建设项目之前（）投标人，根据招标条件经过初步研究和估算，在指定期限内，提出报价，并等候开标决定能否中标的经济活动。

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景观设计基本的审美立场和审美态度是（）

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办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。

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职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的（）活动。

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