导致不同管理阶层之间冲突的最通常原因是（）

你作为项目经理的目标是要尽自己所能管理干系人，如果干系人之间有冲突，通常应该按照有利于谁的原则解决？（）

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项目中产生冲突的最普通的原因是：（）

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币值波动，政治动荡，中央和地方政府之间的竞争，以及不同利益集团之间的冲突可能会干扰国际项目的管理。管理国际项目的项目奖励应该意识到跨文化环境的主要影响因素，并特别重视：（）。

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项目干系人之间出现了不同或相互冲突的目标时，应该（）

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无论是在弱矩阵组织结构中，还是在强矩阵组织结构中，导致冲突的首要原因都是：（）。

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在以下的冲突管理方法中，哪一项被认为会导致最小程度地积极的结果：（）

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目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争执。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是（）。

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冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯饿冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的饿当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是：（）。

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项目中超过一半的冲突都是由于什么导致的（）

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