单选题

对第三等级客户服务说法错误的是()。

A运行维护范围内超过45%的部门(单位)业务受到影响的运维工作

B服务响应时间在30分钟以内的服务请求

C在线解答客户所提问题

D以上均不对

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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