售后接待过程中预留（）车间容量，应付简单修理和紧急修理以及遗留下来的不能预见的修理。

简述售后接待八大流程。

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售后维修必须进行预约，否则不予接待。

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在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

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销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

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汽车市场营销是从客户开始了解客户对汽车的真正需求，到产品开发、（）、定价、销售、售后服务等一系列完整的过程。

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（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

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在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的。（）

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商务接待中，递送名片前，把名片放在（）是不妥的。

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售后服务管理涉及内容不包括（）。

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