售后服务的内容十分丰富，下列不属于售后服务的是（）。

下列活动属于售后服务内容的是（）

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售前服务的内容十分丰富，其核心是（）。

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“售后服务”在客户服务的分类中属于按服务的（）分类。

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下列技巧中，可以在售后服务中使顾客满意的有（）。

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售后服务充当着（）宣传员的角色。

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就目前而言，常见的售后服务方式有（）。

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随着商品经济的发展，售后服务已成为关系企业（）的事情。

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在售后服务实践中存在一些一般性的问题，主要有（）。

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推销员小王将一辆汽车介绍给客人后，客人的态度比较暧昧，她一再强调该车的价格高，颜色不喜欢，同时询问了关于这辆车的售后服务情况，并一再要求降价。

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