请简述公共关系协调的概念及其原则？
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简述布劳“社会交换”概念的基本特征及其同“经济交换”的差异。
请简述危机管理的特征及其基本要素？
简述公共政策的含义及其基本特征
请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。
请简述公共关系的含义及其特点？
是说明公共关系广告的几种基本形式及其特征？
简述集合行为的一般特征及其形式的基本条件。
简述初级社会群体的基本特征及其社会功能
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