操作风险评估过程一般从业务管理和风险管理两个层面开展，其遵循的原则一般包括（　）

操作风险评估过程一般从业务管理和风险管理两个层面开展，其遵循的原则一般包括（　）。

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在商业银行的操作风险管理实践中，可以从原因、损失事件、影响等角度进行多维度分类和评级，以便运用于风险与控制评估、关键风险指标、损失数据收集、检查、整改及操作风险报告等操作风险管理流程，提升管理效率。（）

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信息科技风险是指信息科技在商业银行运用过程中，由于自然因素、人为因素、技术漏洞和管理缺陷产生的操作、法律和声誉等风险。

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（）是在银行内部控制体系的基础上，通过开展全员风险识别，识别出全行经营管理中存在的风险点，并从影响程度和发生概率两个角度来评估操作风险的重要程度。

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（）是指操作风险所有人持续识别、评估并报告业务流程的操作风险及其控制状况的过程。

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商业银行风险管理信息系统中的组合结果数据应包括限额的调整等在风险管理过程中所产生的操作数据。（　）

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（）负责拟定操作风险管理政策、程序和具体的操作规程。

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操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看，包括（　）引起的操作风险。

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内部控制体系和（　）是操作风险管理的基础。

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