单选题
A持续不断地改进
B精确地度量
C关注产品销量
D向员工授权
E改进组织中每项工作的质量
正确答案
答案解析
全面质量管理的含义包括持续不断地改进，改进组织中每项工作的质量，精确地度量，向员工授权以及强烈地关注顾客。"顾客"不仅包括外部购买产品和服务的人，还包括内部顾客。
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