查勘处理操作申请核损的赔案如需更改，可在查勘处理操作直接撤回。

同一赔案中，查勘、定损与核赔岗位，核损与核赔岗位之间可以兼任。

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同一赔案中，查勘、定损与核赔岗位，核损与核赔岗位之间不得兼任。

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在一定授权金额内，查勘、定损与核损岗位，理算与核赔岗位可兼任，但应制定严格有效的事中、事后抽查监督机制。

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对于“互碰自赔”案件，在新车险理赔系统的查勘、立案环节，应在“赔案类别”栏选择（）；并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。

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公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现（）运行管控，严禁系统外处理赔案。

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长期以来，（）是保险实务中处理赔案时所遵循的重要原则之一。

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公司应保证所有理赔案件处理通过理赔信息系统，实现全流程运行管控。严禁系统外处理赔案。

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保险公司应（）开展理赔质量现场或非现场专项检查，包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。

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在查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆删除，不会影响该案件的处理。

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