作为话务主管，近两个月你发现员工的请假人数增多，接起电话随之数量降低，与此对应的KPI运营指标不达标量增多，如不及时处理则员工疲惫，人员流失，运营指标不断下滑，客户满意度急速下降，面对如此局面你将如何处理？
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简述单站验证时需要检查的工程参数？
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简述单站验证测试内容？
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简述单站验证测试空闲模式时需要检查的内容？
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领导交代你将某文件还给甲，第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙。为什么送给了甲，你将如何处理？此文件是机密文件，并不是每个人都可以看的，现在甲看到了。怎么办？
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根据《物业服务标准检查管理制度》要求，收件部门将月检中发现的问题整理在（）内，公司在下次检查时验证整改情况。
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某现场发现网络上个别小区出现有上下行不平衡问题，请问如何确认故障，如何定位解决故障？并列出可能的造成上下行不平衡的原因。
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小区备用发电机发出的电供什么时候使用？
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刚出生，当你评估是否需要复苏时，你将问有关新生儿哪4个问题？（）
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