值得重视的是，普通客户中还隐藏着一定量的个人高端客户（）

在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。

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（）是商业银行以服务为舞台，以产品为道具，以客户为中心，创造能够使客户参与、值得客户回忆的营销活动过程。

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以下级别承担营销任务的营销人员中，一定不属于客户经理管理范畴的是（）。

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交通银行推出的（）是特别为“揣着首付款等买房”的客户准备的。只要客户把首付款存入交通银行，且满足一定的期限和金额要求的，交通银行可一揽子提供六项增值服务，包括利率价格优惠、快速审批放款保障、组合贷款方案、自助查询进度、同步申办品牌客户资格、定期推送购房优惠信息。

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客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。

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公司机构有效客户考核的是（）在1万元以上且满足一定交易笔数及产品覆盖的公司机构客户比2015年年末的客户新增。

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普通单位客户对账单的生成方式有（）

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以下属于普通个人客户群体需求的有（）。

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银行应重视微利客户，为其提供合适的理财产品，通过优质服务，促使其向（）转化，以达到双赢的目的。

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