人的各种特征在用户信息需求中起着同等重要的决定作用。

信息流在整个企业的管理活动中起着主导作用。

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用户需求是信息服务的出发点和归宿。

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信息工作与信息管理的根本目的都是为了满足社会用户的信息需求。

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（）的目的在于获取能满足组织用户需求的信息，促进组织的发展。

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信息处理的本质是信息用户的需求和信息集合的比较和选择，即匹配的过程。

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（）在管理科学的一般原理指导下，对信息活动中的各种要素，包括信息、人员、资金、设备、技术等，进行科学地规划、组织、协调和控制，以充分开发和有效利用信息资源，从而最大限度地满足社会的信息需求。

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强相关检索注重查准，只要检索得到的文献信息能够满足用户的需求即可，通常对于检索结果的数量多少不做要求。

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在信息社会中，信息资源是继材料、能源之后的第三资源，在社会发展中起主导作用。

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联机检索服务是按用户的要求，利用电子计算机检索出存储在数据库中的相关信息，以满足用户的信息检索要求而开展的服务。

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