用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按什么规定退补相应电量的电费？
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事故巡线的安全要求是什么？
对接地线的具体要求是什么？
国家电网公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”的总体要求是什么？
剩余电流动作保护器安装后的试验项目和要求是什么？
客户服务人员在与客户沟通时应做到的基本要求是什么？
客户服务人员在工作中的着装总的要求是什么？具体应做到哪些？
什么叫配电装置？它包括哪些设备？
继电保护装置的作用和任务是什么？
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