客户服务人员与客户沟通时应怎样做？
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在与客户沟通时如果有拿不准的问题时，应该怎样做？
客户服务人员热情待客时要做到接待三声，指的是哪些？
客户服务人员在工作中的着装总的要求是什么？具体应做到哪些？
“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题？
“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？
接待客户时，服务礼仪要求服务人员做到的热情四到指的是哪些？
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
在与客户通话结束时，应当由谁先挂断电话？
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