文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。
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文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。
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对一般来访者要求见上司，只要上司在办公室，秘书就应该（）。
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有些主宾会见或会谈，应上司要求，秘书也参与，除非上司授意，秘书通常不发表意见，切不可喧宾夺主。
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秘书替上司筛选电话，在说了迎接词后，如果来电者寻找你的上司，你应该（）。
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秘书陪同上司进行国（境）外旅行的做法，（）是比较妥当的。
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接待规格的最终决定权在上司那里，秘书仅提供参考意见。
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秘书在上司指定商务旅行计划前，应了解不同（）的有关规定。
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秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。
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