客户在购买产品时，只会关心那些对自己有用的功能和优点，因为这些优点带给客户的是（），而那些对客户没有意义的优点带给客户的是（）。

客户在购买产品时，会关心产品的功能和优点，因此，销售人员应尽可能详细地介绍产品的功能和优点。

判断题查看答案

如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入对产品或服务的（）阶段。

填空题查看答案

个体在估计事件后果时总认为负面后果只会出现在其他人身上，自己则不会有事，这种现象是（）

单选题查看答案

个体在估计事件后果时总认为负面后果只会出现在其他人身上，自己则不会有事，这种现象是（）

单选题查看答案

客户进行购买理财产品时，哪些情况会造成购买不成功（）

多选题查看答案

客户首次购买理财产品时，需要（）

填空题查看答案

如果客户认为做出的购买决策到达了自己的期望或超出了自己的期望，就会产生满意感，从而对企业产生信任感，那么购买就可能进入（）阶段。

单选题查看答案

在集团客户决定购买的阶段，销售方需要进行兑现性展示。兑现性展示一方面是向客户证明我们承诺的产品价值可以成功兑现，另一方面也是化解客户对（）和采购成本的担忧。

填空题查看答案

客户对某一种产品重复购买的次数越多，说明对这一产品的忠诚度越高；反之，则越低。（）

判断题查看答案