判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
如果企业加强对产生偏好的客户的管理，那么有些客户就会逐渐形成行为惯性，重复购买某一品牌的产品或服务，与企业之间有了强有力的情感纽带。其中，这种联结包括（）
多选题查看答案
用同样一种方式、同样一句话去纠正不同的错误，或者经常对某一错误进行重复教育称为（）效应。
单选题查看答案
客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意的不断强化的结果，与客户满意倾向于感性感觉不同，客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。（）
判断题查看答案
对企业的产品和服务重复购买率高，且与其他企业相比更喜欢该企业的客户，是企业的客户（）
单选题查看答案
一般来讲，对企业的商品和品牌予以关注的次数越多，表明忠诚度越高。关心程度和购买次数完全相同。（）
判断题查看答案
贵金属组合产品中某一种产品分行网点均无库存且分行也未订货，其余种类产品网点库存充足，预约销售购买该组合产品时（）
单选题查看答案
除了通行的SOS外，国际性高山求救信号是一分钟发出某一固定次数的哨音（或挥舞某一固定次数，火光闪耀某一固定次数等），然后安静一分钟时间，再重复。那么这个固定次数是（）次
填空题查看答案
除了通行的SOS外，国际性高山求救信号是一分钟发出某一固定次数的哨音（或挥舞某一固定次数，火光闪耀某一固定次数等），然后安静一分钟时间，再重复。那么这个固定次数是多少次呢？
简答题查看答案
当客户购买了一种电信产品，他就同电信企业建立了联系，很显然，客户需要对电信企业有信心，他要考虑该电信企业的哪些方面（）
多选题查看答案