多选题

.导游人员处理漏接事故的措施包括()。

A向游客赔礼道歉

B尽量采取弥补措施

C提供更加热情周到的服务

D酌情给游客一定的物质补偿

E通知下一站地陪

正确答案

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答案解析

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  • 导游人员处理空接事故的措施包括()。

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  • 为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前()到达接站地点。

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