有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，有利于圆满解决纠纷，并继续执行合同的争议处理方式是（）。

保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道称为（）。

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体现保险双方当事人权利和义务的依据是（）。

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保险合同的双方当时人是保险人和（）

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从法律角度看，体现保险双方存在保险关系的形式是（）。

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根据我国消费者权益保护法的规定，经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律．法规的前提下，经营者向消费者提供商品或者服务时，应当按照（）。

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根据我国消费者权益保护法的规定，经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下，经营者向消费者提供商品或者服务时，应当按照（）。

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新设立的分支机构应高度重视维护当地保险市场的稳定，树立大局意识和竞争意识，强化“（）”理念。

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保险合同的内容是由双方当事人依法约定的，该内容是指（）。

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2007年4月，强化保险公司风险管理，加强保险监管，提高风险防范能力，中国保监会制定并印发了（）和（）两个重要文件。

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