简答题

客房部的主要任务是什么?

正确答案

①搞好清洁卫生,为客人提供舒适的环境。
②做好接待服务,保障客人的安宁环境。
③降低客房费用,确保客房正常运转。
④协调与其他部门的关系,保证客房服务需要。
⑤配合总台销售,提高客房利用率。

答案解析