正确答案
（1）开放
开放是指系统同外界环境的联系，与外界环境进行物质、能量和信息的交流，当然也包括系统和系统之间的交流。这种交流包括环境对系统的输入，也包括系统对环境的输出。
正是通过系统与系统、系统与环境之间的交流，使系统得到相互补充、完善，不断地丰富自身，发展自身。一所大学接受学生，经费及其他资源的输入，经过学校内部的一系列活动加以转换，输出受过教育的毕业生和新的知识，只有这种输入和输出，学校才可能生存下去，才可能按社会的需要使学校的内部结构更合理。如果把学校作为一个封闭的系统来看待，忽视了学校的开放性，忽视了学校与外界的交流，往往导致学校管理者只注意学校的内部工作，不考虑环境对学校的影响和对学校的需要，有些问题找不到症结所在。例如，学校埋怨学生们过多地到校外附近的电影院看电影，却不知道电影院投其所好，一改以前经常演戏满足老年居民的经营策略，而是上影大学生们喜爱的影片，且一天一换片，以吸引大学生。另外如果忽视学校与外界的交流，学校不了解社会发展对培养人才的需求，学校也难以满足社会的需要。
有一点必须说明，系统是开放的。这里的开放只能是相对开放。学校不可能向社会全部开放，不可能接受一切可能投入的东西，否则学校中的学生将人满为患。学校是难以将一切可能的投入都予以转化的。即使是接受外单位的委培，外单位给钱，学校的容量也是有限的。而且学校也只有有限的行为产出。学校不可能对环境的影响都作出反映。它必须对客观存在所提供的投入，所做的转换工作以及它的产出都做出选择。系统的开放是相对的。
正是由于组织系统开放的相对性，使得任何一个组织都有自己的界线，或说活动领域。一个组织虽然没有清楚可见的界线，但是那些为组织的转换过程所必需的活动决定了组织的界线。正是这种界线对投入和产出，或输入和输出进行了筛选和过滤。大学的招生要经过考试和录取，不是所有报名者都可以进入大学学习；学生的毕业同样要进行考核和审定，也不是每一个大学生都可以毕业。
（2）闭合
闭合是指系统内部各要素之间相互制约形成循环的回路。例如，教育系统中，教师的教和学生的学。教师把知识传授给学生，学生接受并消化知识，然后将学习的情况反映给教师，在解决学生学习中出现的问题的同时，也丰富了教师的知识和经验，教学相长，构成闭合回路。只有教师的教，而无学生的学，教学是无效的。
闭合原理给教育管理者的启示是教育管理的手段必须构成一个连续闭合的回路，才能形成有效的管理运动，才能自如地吸收、活动和工作。不闭合的管理等于不成回路的输电线，线再粗也输不出电。不闭合的管理等于数学中没有解的方程式，再多也无用。
任何一个学校都有决策中心和执行机构。就作为管理手段的机构而来说，执行机构必须确切无误地贯彻决策中心的指令，为了保证这一点，就应该有监督机构。没有准确的执行，就不会有正确的输出，所以决策中心、执行机构、监督机构，应当形成一个闭合的回路。
开放必然给系统带来不稳定因素，使原来的系统组织结构失去平衡，所以，管理工作上要注意防止干扰；闭合在于组织内各因素的相互连接、制约，所以，管理上又要防止内耗。