（）是领导者能够在职权面前保持冷静和清醒的基础。

在战略决策中，高层领导者中意见不一致时，不能强求决策，需要“冷加工”，保持冷静，反复思考，会后再作调研，多方交换意见。这一特点反映了（）。

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在激烈的竞争中（），是当前和今后一个时期内摆在各级领导班子面前的重要课题。

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在激烈的竞争中（），是当前和今后一个时期内摆在各级领导班子面前的重要课题。

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碰到顾客酒醉，在店里打架滋事时，（）应先观察哪一方较为清醒、冷静，而后劝阻较无醉意的客人勿再生事，好言劝阻、安抚一番。

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接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号；与宾客保持目光接触，以示尊重；站在关心、同情的角度上，平和、礼貌、冷静、耐心地认真倾听准确地了解细节和具体情况；做好记录。

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领导者的职责就是领导者为实现领导职能而应承担的责任和所要做的工作，是领导者在履行职权的过程中所必须尽的义务。

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制造商选择销售渠道的时候要综合考虑多重市场因素，如果选择的中间商必须能够高效地完成分销任务，将商品呈现在消费者面前，方便他们购买和消费，主要是考虑（）。

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如何理解行政领导责任和其行政职位、行政职权是统一的？

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客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中，如果客人病情突发，服务员应保持冷静，同时（）。

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