（）决定了物业管理服务对象的多样性。

物业管理服务对象的多样性是住宅小区（）决定的。

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面对多种多样的业主投诉，物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是（）。

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物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取统一的沟通方法。

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物权法》规定：选聘和解聘物业服务企业和物业服务经理等事项由业主共同决定。

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物业管理单位内能（）的财务主体所进行的以物业服务费为主要对象的费用计划、编制、控制、使用及管理和分析的财务活动称之为物业管理项目财务管理。

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物业管理单位内能统一核算的财务主体所进行的以物业服务费为主要对象的费用计划、编制、控制、使用及管理和分析的财务活动称之为物业管理项目财务管理。

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物业服务企业组织开展社区文化活动在客观上形成了（）的互动。

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在物业管理机构发生更迭时，物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同的情况下就可实施承接查验。

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前期物业服务合同的内容主要包含了合同的当事人、物业基本情况、服务内容与质量、服务费用、物业经营与管理、承接查验和使用维护、专项维修资金、（）以及其他事项等主要内容。

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