A客人姓名和房号
B客人姓名和住宿天数
C房号和住宿天数
D房号和住宿人数
接待员要向客人提供住宿登记表,负责查验客人有关证件,为客人开房,并指示行李员引领客人进客房。
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下列哪种类型的酒店提供完善的服务和舒适的住宿环境,主要针对商务客人。()。
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临时住宿登记工作程序查验证件环节主要查验()。
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开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。
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前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。
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客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境,房内应配有窥镜、()安全设施。
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客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境,房内应配有窥镜和()安全设施。
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饭店标出的客房价格只包括客人的住宿费用,不包括其他服务费用的计价方式称为()
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服务人员在打电话给客人的时候,应考虑选择合适的通话时间,以下哪些时间是不适合打电话给客人的()。
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